นัดจากแอป MORRU และ Telemedicine
คนไข้จองนัดกับแพทย์ของคลินิกผ่านแอป MORRU ได้ทั้งนัดมาที่คลินิกและนัดพบแพทย์ออนไลน์ นัดที่จองจากแอปขึ้นในปฏิทินนัดหมายของ HIS พร้อมสถานะค่าจอง
ใช้โดยเจ้าของคลินิก ผู้จัดการสาขา พนักงานต้อนรับ และแพทย์ทุกแพ็กเกจ · ทีม MORRU ต้องเปิดรับนัดผ่านแอปให้บัญชีก่อนอัปเดต 28 ก.ย. 2569
HISหน้าร้าน › การนัดหมายเปิดรับนัดผ่านแอป
รับนัดผ่านแอปปิดไว้เป็นค่าเริ่มต้น ติดต่อทีม MORRU เพื่อเปิดให้บัญชี เลือกเปิดได้สองแบบ คือนัดมาที่คลินิก และนัดพบแพทย์ออนไลน์
เมื่อเปิดแล้ว ตั้งแพทย์ที่ หน้าร้าน › ตารางออกตรวจ เลือกแพทย์แล้วกดแก้ไข
- ขั้นที่ 1
แสดงหมอคนนี้ในแอป MORRU เปิดแล้วบันทึกทันที บัญชีที่ยังไม่ได้เปิดจะขึ้นข้อความให้ติดต่อทีม MORRU
- ขั้นที่ 2
รับนัดออนไลน์ผ่านแอป MORRU ติ๊กในช่วงที่เปิดรับนัด ช่วงนั้นจะรับนัดพบแพทย์ออนไลน์ด้วย
แพทย์จะขึ้นในแอปเมื่อเปิดสวิตช์และมีช่วงที่เปิดรับนัด ถ้าเปิดสวิตช์แต่ยังไม่มีช่วงเลย หน้าตารางจะเตือนไว้ ดู ตารางออกตรวจแพทย์
นัดจากแอปในปฏิทิน
นัดที่คนไข้จองจากแอปขึ้นใน หน้าร้าน › การนัดหมาย เหมือนนัดที่ทำจากหน้าร้าน
- ขั้นที่ 1
การ์ดนัด ชื่อคนไข้ แพทย์ บริการ และเวลา
- ขั้นที่ 2
ค่าจอง บอกว่านัดนี้ต้องจ่ายค่าจองหรือไม่ จ่ายแล้ว สีเขียว ยังไม่จ่าย สีแดง ฟรี คือนัดที่ไม่มีค่าจอง รวมถึงนัดที่ทำจากหน้าร้าน
- นัดพบแพทย์ออนไลน์ที่ต้องจ่ายค่าจอง ขึ้นในปฏิทินเมื่อคนไข้จ่ายในแอปแล้ว
- จองจากแอปแล้วระบบเปิดเคสให้ทันที เคสที่มีอยู่ไม่ได้แปลว่าคนไข้มาแล้ว ดูจากสถานะคิว
- คนไข้ขอเลื่อนหรือยกเลิกจากแอปหรือ LINE จะขึ้นในแถบ รอตอบกลับคนไข้ เหนือปฏิทิน ดู เตือนนัดทางอีเมล SMS และ LINE
นัดพบแพทย์ออนไลน์
บัญชีที่เปิดนัดพบแพทย์ออนไลน์ หน้าต่างนัดมีปุ่ม เริ่มประชุม ให้แพทย์เข้าห้องประชุมตามเวลานัด คนไข้ที่เข้ารออยู่แล้วจะมีป้าย รอใน Telemed บนการ์ด
บัญชีที่ยังไม่ได้เปิด จะไม่เห็นปุ่มนี้และไม่มีบริการนัดออนไลน์ให้เลือกตอนทำนัด
ปัญหาที่พบบ่อย
คนไข้หาแพทย์ในแอปไม่เจอ
เช็คสามอย่าง บัญชีเปิดรับนัดผ่านแอปแล้ว เปิดสวิตช์แสดงหมอคนนี้ในแอป และแพทย์มีช่วงที่เปิดรับนัดในวันที่คนไข้เลือก
คนไข้บอกว่าจองแล้ว แต่ไม่เห็นในปฏิทิน
ถ้าเป็นนัดออนไลน์ที่มีค่าจอง คนไข้อาจยังจ่ายไม่สำเร็จ นัดจะขึ้นเมื่อจ่ายแล้ว
ตั้งค่าจองเองได้ไหม
ค่าจองตั้งโดยทีม MORRU ติดต่อทีม MORRU
ไม่เจอสิ่งที่หา หรือทำตามแล้วยังไม่ได้
ทักทีม MORRU ทาง LINE @morru ส่งภาพหน้าจอมาได้เลย ทีมงานช่วยดูให้