โควตาและพื้นที่ไฟล์
ดูพื้นที่เก็บไฟล์ที่ใช้ไปเทียบกับโควตาของแพ็กเกจ ดูว่าพื้นที่ถูกใช้ไปกับไฟล์ประเภทไหน และนับพื้นที่ใหม่เมื่อลบไฟล์แล้วตัวเลขไม่ลด
ใช้โดยเจ้าของคลินิกและผู้ดูแลระบบทุกแพ็กเกจ โควตาต่างกันตามแพ็กเกจอัปเดต 18 ต.ค. 2569
HISตั้งค่าระบบ › พื้นที่เก็บไฟล์พื้นที่เก็บไฟล์
ไปที่ ระบบ › ตั้งค่าระบบ เลื่อนลงไปที่ พื้นที่เก็บไฟล์
- ขั้นที่ 1
ใช้ไปเท่าไรจากโควตาของแพ็กเกจ ตั้งแต่ 1 GB ขึ้นไปแสดงเป็น GB
- ขั้นที่ 2
แถบสัดส่วน เปลี่ยนเป็นสีส้มเมื่อใกล้เต็ม สีแดงเมื่อเต็ม
- ขั้นที่ 3
จัดการไฟล์ ดูว่าพื้นที่ถูกใช้ไปกับอะไร
- ขั้นที่ 4
นับพื้นที่ใหม่ นับจากไฟล์ที่มีอยู่จริง ใช้เมื่อลบไฟล์ไปแล้วแต่ตัวเลขไม่ลด กดได้ทุก 10 นาที
พื้นที่เป็นโควตาของทั้งบัญชี ทุกสาขาใช้ร่วมกัน
จัดการไฟล์
- ขั้นที่ 1
พื้นที่รวมจากตัวนับสะสม ตัวเลขนี้ขึ้นทันทีโดยไม่ต้องรอไล่รายชื่อไฟล์
- ขั้นที่ 2
พื้นที่ถูกใช้ไปกับอะไร ขนาดและจำนวนไฟล์แยกตามหมวด เช่น เอกสารของคนไข้ รูปคนไข้ ไฟล์ผลแล็บจากนอก โลโก้และตราประทับของสาขา สื่อบนจอแสดงคิว
ถ้ามีการ์ด ไฟล์ตกค้าง ขึ้นเหนือตาราง คือไฟล์ที่ไม่มีข้อมูลไหนอ้างถึงแล้ว เช่น รูปของเคสตรวจที่ถูกลบไป หรือรูปที่ถูกอัปโหลดทับ ไม่มีหน้าจอไหนแสดงไฟล์พวกนี้ แต่ยังกินพื้นที่ ในตารางบอกด้วยว่าตกค้างอยู่หมวดไหนกี่ไฟล์ ผู้ดูแลระบบกด ลบไฟล์ตกค้างทั้งหมด เพื่อคืนพื้นที่ ถ้าไม่มีไฟล์ตกค้าง การ์ดนี้ไม่ขึ้น
ถ้าตัวเลขในตารางไม่ตรงกับตัวนับด้านบน แปลว่าตัวนับสะสมคลาดเคลื่อน กด นับพื้นที่ใหม่ ในหน้าตั้งค่า
เมื่อพื้นที่เต็ม
- อัปโหลดไฟล์ใหม่ไม่ได้ ไฟล์เดิมยังเปิดดูได้ตามปกติ
- ลบไฟล์ที่ไม่ใช้แล้วจากหน้าที่อัปโหลด เช่น เอกสารในเวชระเบียน แล้วกด นับพื้นที่ใหม่
- หรือเปลี่ยนแพ็กเกจที่บัญชีธุรกิจเพื่อเพิ่มโควตา
ปัญหาที่พบบ่อย
ไม่เห็นปุ่มจัดการไฟล์และนับพื้นที่ใหม่
สองปุ่มนี้เห็นเฉพาะผู้ดูแลระบบ เพราะพื้นที่เป็นโควตาของทั้งบัญชี
กดนับพื้นที่ใหม่แล้วขึ้นว่าเพิ่งนับไป
นับได้ทุก 10 นาที รอสักครู่แล้วกดใหม่
ไม่เจอสิ่งที่หา หรือทำตามแล้วยังไม่ได้
ทักทีม MORRU ทาง LINE @morru ส่งภาพหน้าจอมาได้เลย ทีมงานช่วยดูให้